AI와 손잡은
기획자를 위한 UX 전략 워크샵
기획자를 위한 UX 전략 워크샵
2025년 4주(8강) 모집예정
AI와 손잡은
기획자를 위한 UX 전략 워크샵
기획자를 위한 UX 전략 워크샵
2025년 4주(8강) 모집예정
[1강] 오리엔테이션과 트렌드
- 1. 오리엔테이션
- 1) 교육 과정 소개
- 2) 개인별 수업 목표 설정
- 2. 세상이 변하는 트렌드 이해하기
- 1) 고객, 실무, 커뮤니케이션 관점에서의 변화
- 2) 왜 이 변화 물결에 동참해야 하는가
- 3) AI 활용 사례 살펴보기
- 4) AI 활용 리서치, 기획, 디자인, UX 전략
- 3. 화면을 뛰쳐나와 UX 전략가로 변화하자
- 1) 기획자의 변신이 필요한 이유
- 2) 사용자 이해가 부족한 기획의 리스크
- 3) 도구로써 AI, 중심은 여전히 사용자
[2강] 사용자 경험 디자인 A-Z 이해
- 4. 사용자 경험 디자인 A-Z 이해
- 1) 사용자, 이해관계자, 비즈니스 이해
- 2) 사용자 이해: User, Persona, Customer, Target
- 3) 사용자 경험 디자인을 위한 프로세스: Agile, Waterfall
- 5. 일하는 툴, 협업하는 툴 어떻게 활용해야 할까
- 1) 커뮤니케이션, 협업활동
- 2) 아는 만큼 활용하는 AI, 활용을 어디까지 해야할까
[3강] 사용자를 위한 리서치
- 6. 사용자를 이해하고 서비스 개발을 위한 리서치 실행 준비
- 1) 사용자를 이해하기 위한 온오프 리서치 방법들(*리서치 블루프린트 제공)
- 2) 서비스 라이프 사이클에 따른 리서치 전략
- 3) AI툴을 활용한 효과적인 조사 프로세스
- 4) 비즈니스 요구사항과 이해당사자의 이해
[4강] 직접 해보는 사용자 조사
- 7. 직접 해보는 사용자 조사
- 1) 데스크 리서치
- 2) 정성조사
- 3) 정량조사
[5강] 조사 데이터 패턴 만들기
- 8. 조사 결과 데이터를 AI툴을 활용해 의미 있는 패턴으로 만들기
- 1) 사용자의 감정 워딩 도출하여 Tone and Manner 분석
- 2) 공감 맵 작성하여 입장 바꿔 생각하기
- 3) Customer Journey Map 작성하기
[6강] 전략 및 아이디어 확장
- 9. 문제 정의와 사용자 가치 전략 찾기
- 1) 문제 정의를 위한 이해
- 2) 패턴을 통해 문제 정의하기
- 3) 문제의 목표 설정과 UX 전략 키워드 도출하기
- 10. AI와 함께하는 아이디어 확장
- 1) 아이디어 도출을 위한 접근 방법론 이해
- 2) AI툴을 통해 더 섬세한 아이디어 도출하기: 발상과 수렴
- 3) MVP 만들기(피그마 AI 활용)
[7강] UX Writing
- 11. 사용자의 뇌구조에 더욱 가까이 만들기
- 1) 사용자 언어 이해하기
- 2) UX Writing을 위한 원칙
- 3) 내가 작성한 라이팅 / AI가 작성한 라이팅
- 4) MVP에 사용자 언어 입혀보기
- 12. S사 금융 UX Writing 전략사례를 통해 실전감각 익히기
- 1) 실천 사례1
- 2) 실천 사례2
[8강] 전략 보고서 작성
- 13. 전략 보고서 사례 특강
- 1) K 금융사 사례 특강1
- 2) S 금융사 사례 특강2
- 2) K 금융사 사례 특강3
- 14. 전략 보고서 직접 작성해 보기
- 1) 보고서를 누구에게 설득시켜야 하는가
- 2) 두괄식, 미괄식 작성하기
- 15. 마무리
